全部常見問題

第一次諮詢前，建議先簡單整理公司目前遇到的問題、員工人數、產業類型，以及目前已有的資料，例如薪資清冊、出勤紀錄、工作規則、勞動契約或勞檢通知等。

如果資料還不完整也沒關係，可以先描述目前狀況。顧問會依照您提供的資訊，協助初步判斷問題類型，以及後續比較適合安排線上諮詢、文件檢視、制度建置或專案報價。

表單送出後，我們會先依照您填寫的內容初步判斷需求類型，例如薪酬管理、人資制度建置、勞資顧問、勞檢補件或 HR 系統流程整合。

若資訊足夠，我們會協助安排後續諮詢或報價流程；若資訊還需要補充，會先與您聯繫確認。若案件較急迫，例如已收到勞檢通知、補件期限或調解通知，建議同步加入 LINE 官方帳號 @Lytc，方便後續聯繫與資料補充。

可以。很多企業一開始並不確定自己需要的是單次諮詢、制度建置、薪酬代算，還是勞檢補件支援，因此可以先透過線上諮詢釐清目前狀況。

諮詢的目的，是協助企業先看清楚問題類型、資料缺口與後續處理方向。若後續需要文件檢視、制度建置、薪酬代算或專案陪跑，會再依實際需求另行報價。

會計可以協助處理帳務與薪資發放，但薪酬管理不只是把薪水算出來，還包含加班費、請假扣薪、津貼獎金、投保級距、勞健保、勞退、薪資單與每月資料檢核。

如果公司薪資項目變多、員工人數增加，或每月都需要反覆確認出勤、請假與薪資資料，就建議重新整理薪酬流程，降低人工計算錯誤與後續勞資爭議風險。

企業薪酬管理服務通常會先進入導入陪跑期，協助企業整理薪資規則、資料格式、每月作業流程與薪資資料產出方式。

目前方案設計為第 1～3 個月導入陪跑期，並搭配薪酬管理導入建置費。第 4 個月起，會依前三個月實際作業狀況、資料穩定度、窗口配合度與雙方作業分工，評估後續協作代算或完整代管模式。

可以。很多企業一開始的薪資資料並不完整，例如薪資項目沒有統一、加班請假紀錄分散、投保級距沒有定期檢核，或每月薪資流程靠人工整理。

這類情況反而適合先諮詢。顧問會協助初步判斷目前資料缺口，並確認哪些資料需要優先整理，避免一開始就直接進入代算，後續反而產生更多錯誤或重工。

即使公司人數不多，也建議至少建立基本的勞動契約、薪資規則、出勤請假管理方式與內部管理依據。

公司早期常靠口頭溝通處理人事問題，但當員工增加、薪資項目變多、加班與請假情況變複雜時，沒有清楚文件與規則，就容易產生認知落差。制度不一定要一開始就很複雜，但需要符合公司目前階段，並能被實際執行。

人資制度陪跑顧問不只是提供文件範本，而是會依照企業目前狀況，協助整理工作規則、勞動契約、薪資結構、管理規章、考勤請假與相關人資流程。

實際服務內容會依企業規模、現有文件完整度與需求範圍調整。一般會從現況盤點開始，再規劃制度建置方向，協助企業把口頭管理整理成有文件、有流程、有依據的管理制度。

可以。若企業目前只需要處理特定項目，例如公司管理規章建置、勞動契約書規劃、薪資結構調整或單次法遵諮詢，可以先選擇單項服務。

如果企業問題牽涉範圍較廣，例如工作規則、契約、薪資結構與管理流程都需要一起整理，則會建議採用完整人資制度陪跑專案，讓制度之間能夠一致銜接。

收到勞檢通知後，仍然可以先找顧問協助釐清目前狀況。重點是要先確認勞檢要求項目、補件期限、目前已有資料，以及哪些文件或紀錄需要優先整理。

顧問可以協助企業盤點出勤、薪資、加班、假別、工作規則、勞動契約等資料，並整理補件方向與改善建議。若時間較急，建議在預約表單中清楚寫上通知日期、補件期限與目前收到的要求內容。